Archivo

Posts Tagged ‘redes sociales’

Y tú ¿qué uso le das a Skype?

Por:  SABINA FALCÓN PERALTA

Alumna de la Escuela de Comunicación

Es probable que utilices Skype para hablar por teléfono o hagas una video llamada con alguien que este en otra parte o converses a través de mensajes. Hoy en día existen personas que le han encontrado un uso mucho más provechoso, una utilidad creativa y diferente a parte de hablar con alguien. Gracias a la facilidad de hablar por medio de una video llamada, estas personas cumplen sus sueños y pasiones por medio de Skype u otras plataformas similares como FaceTime o Viber. Dan clases de piano, o enseñan a niños de primaria.

Violinista en la web

Danielle Turano, músico y maestra de violín, establecida en la ciudad de Nueva York. Es una mujer apasionada por la música y con el gusto de enseñar a niños jóvenes este arte.

Debido al huracán Sandy, ocurrido en 2012 que causó un desastre de grandes magnitudes, llevándose casas, comercios, y gran parte de la infraestructura de la zona donde tocó tierra, Danielle se vió afectada dejando de poder dar clases a sus alumnos en la escuela en la que enseñaba, y por lo tanto decidió empezar a utilizar Skype, contactando a sus alumnos que se habían tenido que mudar a otro estado del país. Nueve meses después ha vuelto a dar clases en el colegio que ha sido reconstruído, pero también ha continuado las lecciones que impartía online. Con la facilidad de Skype hacen una video llamada y toman una clase, Danielle puede mostrarle a los niños las posiciones de los dedos, escuchar el sonido y al mismo tiempo ver la posición de las manos y cuerpos de sus alumnos para poder corregirlos y ver su avance.

Fotoblog3

Tiburones en el salón de clase

Jillian Morris, bióloga marina, especialista en la conservación de tiburones, vive en las Bahamas en una isla llamada Bimini. Se dedica a la conservación de tiburones y a explicar tratando de cambiar las ideas negativas que se tienen respecto a ellos. Jillian piensa que si se puede acercar a niños pequeños a los que se les ha enseñado erróneamente, puede hacer un cambio de la idea más adelante. Para este fin, creó “Sharks for Kids” una campaña que visita escuelas y ofrece conferencias a alumnos. Como vive en una isla muy pequeña y alejada, el acceso es limitado y la población es muy poca. Por lo tanto la manera de alcanzar a más gente y enseñar sobre su trabajo de los tiburones es utilizando Skype como una herramienta para poder llegar a escuelas primarias en Inglaterra, Australia, India, Estados Unidos. Cada día se conecta con un salón de clase y les demuestra su conocimiento y experiencia.

Fotoblog5

Retratando a distancia

Leslie Watts, artista y pintora, vive en Ontario, Canadá, y se dedica a pintar retratos utilizando la técnica de pintura al óleo. Se lleva mucho tiempo en realizar sus pinturas por lo que decidió usar Skype permitiéndole tener acceso a sus “modelos” que posan en una video llamada en la comodidad de su casa y las veces que sea necesario. En caso que alguien le hubiese mando una foto en la que no se hubiera podido apreciar los detalles o se cortara parte del cuerpo de la persona retratada, hablando por Skype puede ver lo que falta. Es algo que le facilita y permite pintar retratos de muchas personas sin tener que conocerlas en persona. Además, es una pintora que vive sola en su casa por lo que hablar con alguien mientras los pinta es una forma de compartir su trabajo y hacerlo más agradable.

Fotoblog6

Así como estos tres casos, en otras áreas profesionales, como la de los psicólogos o médicos, se comienza a usar Skype como una forma de dar consulta especialmente si la persona se encuentra de viaje o muy lejos de una zona donde no puede acceder a un servicio. La doctora de psicología, Raquel Nacacht, entiende que es más fácil si existe un conocimiento previo en la persona y puede convertirse en una variante de la consulta médica o psicológica tradicional porque la persona se encuentra en alguna circunstancia que no permita darse de manera personal.

Skype, FaceTime o Viber son herramientas que nos permiten una enseñanza interactiva que puede solucionar y vencer obstáculos de distancia. Yo lo utilizaría para enseñar idiomas, y recetas de cocina. Y tú, ¿para qué los utilizarías?

 

 

Referencias:

The skype team “explore the art of painting” en http://blogs.skype.com/2015/02/03/jacksgap-explore-the-art-of-painting/

Recuperado el 7.02.15

Skype team “following a heart project” en http://blogs.skype.com/2014/09/19/skype-teams-up-with-jacksgap-for-a-three-part-video-series-following-heart/ recuperado el 7.02.15

Videos de youtube:

The violinist http://youtu.be/YvoXHmK4hw4

http://youtu.be/YvoXHmK4hw4

The shark conservationist http://youtu.be/-yw8tPkmSDA

http://youtu.be/-yw8tPkmSDA

The artist http://youtu.be/aA4BBHw8mN4

http://youtu.be/aA4BBHw8mN4

Anuncios
Categorías:Varios Etiquetas: ,

Las 3 tendencias que debes conocer para maximizar tu potencial en redes sociales

Hoy en día nos enfrentamos a un mercado con consumidores mucho más informados y exigentes, por lo que una marca debe orientarse a entender e integrar por completo la gestión de relaciones con sus clientes. Una de las formas de mayor relevancia en los últimos años es a través de la utilización de redes sociales, las cuales  siguen desempeñando un papel cada vez más importante en la vida de muchas personas.

Si bien es cierto que el crecimiento y el auge de las redes sociales son sostenidos y aún no es posible vislumbrar un punto de saturación, hay que ser sinceros y aclarar que es muy difícil de hablar de tendencias verdaderamente globales.

La penetración del internet, los hábitos de consumo, las limitaciones tecnológicas, las condiciones políticas, culturales y geográficas de cada país o región hacen que muchas plataformas predominantes en ciertos territorios, no tengan la misma fuerza o presencia en otros. Como ejemplos, podemos citar el dominio en Rusia de Vkontakte (Red social con más de 100 millones de usuarios activos en Rusia y otros países Europa), el bloqueo de las principales plataformas sociales (Facebook, YouTube) en China, etc.

Aclarado lo anterior, podemos decir que para 2012 se espera que se llegue a un total de 1,430 millones de usuarios en redes sociales, lo que representaría un incremento del 19.2 por ciento con relación al 2011 (Fuente: eMarketer). Si bien estos números son atractivos y pueden adentrarnos en la “moda” de las redes sociales, siempre queda la incógnita de cómo maximizar estas oportunidades en un mundo que cada vez se hace más global y local a la vez.

Hay varias tendencias que denotan el rumbo de las redes sociales, unas ya desde hace tiempo y otras que son recientes, unas con mayor relevancia que otras. Sin embargo, hay 3 que identifico y considero que tienen una alta relevancia, no sólo en el ámbito de redes sociales sino también de la mercadotecnia:

1. Influencia: Hoy por hoy, los negocios tienen la creciente necesidad en redes sociales de conocer a mayor profundidad a quienes se dirigen para encontrar colaboradores que, de manera natural, ayuden a promover sus productos y difundir mensajes a los grupos de personas que son “receptivos” a sus opiniones.

En el inmenso océano de tweets, likes y posts que existe, es complicado para un mercadólogo saber si se está comunicando con alguien “afín” a su producto, por lo que actualmente se ha intensificado la búsqueda de herramientas que les ayuden a construir influencia digital, con posibilidades de escalarla, aprovecharla y medirla. Plataformas como Klout, Kred  o PeerIndex han surgido para ayudar a medir la influencia en redes sociales.

En la medida en la que se desarrollen métodos y herramientas que permitan detectar y explotar “influenciadores” de un determinado segmento y que permitan integrar las experiencias on-line con el mundo offline, se logrará un beneficio sustancial tanto para las empresas que buscan una comunicación más atinada, como para los consumidores.

2. Contenido: Disciplinas como el Content Marketing y el Transmedia han venido adquiriendo fuerza por la versatilidad de integrar contenido de calidad y alta relevancia para el consumidor, permitiéndole elegir “qué”, “cómo” “cuándo” y “dónde” desea ver, lo que le interesa. Hoy, más que nunca, accedemos constantemente y consumimos a gran escala una enorme diversidad de contenidos, en un entorno cada vez más dinámico.

Es por esto que, independientemente de su giro, las empresas deben comenzar a orientarse a las redes sociales y a medios en general, ya que si pierden su posicionamiento en este espacio ante un competidor, será muy difícil obtenerlo de regreso. Al final, hay que darse cuenta que en el horizonte se empiezan a asomar una serie de aptitudes y habilidades que se irán haciendo necesarias en el rol de marketing. Conocimientos y experiencia en publicación “editorial”, desarrollo de presentaciones, edición de video, creación y curación de contenido se están convirtiendo en valiosas herramientas, en un mundo en el que los consumidores demandan, cada vez más, que una marca y la gente detrás de la misma, los entiendan mejor y a actúen en consecuencia.

3. Convergencia: La habilidad de integrar las redes sociales con la “vida real”, permitiendo a los consumidores la posibilidad de compartir eventos relevantes es una tendencia de la que se escucha cada vez más. Las ideas, opiniones, contenido y actualizaciones de estatus son elementos poderosos que han convertido a las redes sociales en lo que son hoy. Es probable que los equipos de marketing se estén enfilando hacia una mutación en la que incluirán mercadólogos con habilidades relacionadas con tecnología, las cuales les permitirán tomar decisiones inteligentes de marketing socia y reaccionar de manera mucho más ágil y creativa que si estuvieran en una estructura tradicional con los departamentos de marketing y tecnología “separados”.

No olvidemos que aunque estas tendencias demarcan el camino de la integración de las redes sociales con el marketing y los consumidores, son solamente caminos y formas de utilizar herramientas y plataformas. Al final, lo que realmente genera el éxito de un producto es la capacidad del mercadólogo, en su rol de estratega, para entender las necesidades de su cliente y traducir los esfuerzos de la compañía en elementos que provean valor auténtico y generen satisfacción.

Por Carlos Luer , Profesor y egresado de la Facultad de Economía y Negocios.

Categorías:Negocios Etiquetas: , ,